INFORMATIONEN AN DEN GAST VON "HOLIDAY URBAN" ÜBER DIE BEDINGUNGEN DER DIENSTLEISTUNGEN UND VORBEUGUNGSMASSNAHMEN, DIE VON SARS-CoV-2 FESTGELEGT WERDEN

Sehr geehrter Kunde,

Nach den Richtlinien der Gesundheitsbehörden aufgrund der SARS-CoV-2-Coronavirus-Pandemie informiere ich Sie über die folgenden Betriebsbedingungen und vorbeugenden Maßnahmen in unserer Unterkunft. Maßnahmen, die größtenteils von denselben Behörden getroffen wurden, um ihre eigene Sicherheit, die unserer Mitarbeiter und der Anwohner zu gewährleisten:

1. Für den Zugang zu Unterkünften ist es unerlässlich, die von der Regierung der Kanarischen Inseln geforderten medizinischen Anforderungen zu erfüllen und diese unter dem folgenden Link zu aktualisieren: Covid-19 Anforderungen.

2. Wenn der Gast oder einer seiner Begleiter Symptome von Covid-19 (Fieber, Kopfschmerzen, Husten, Atembeschwerden) aufweist oder sogar vermutet, darf er nicht für das Gemeinwohl der übrigen Personen reisen Nehmen Sie während der Reise Kontakt auf.

3. Wenn dieses Ereignis leider bereits am Bestimmungsort eintritt, müssen Sie uns unverzüglich informieren, um mit dem festgelegten Gesundheitsprotokoll zu beginnen, unbeschadet der Kontaktaufnahme mit der Telefonnummer der Allgemeinen Hilfe für Coronavirus auf den Kanarischen Inseln 902 112 061 für eine erste Gesundheitsversorgung.

4. Sie sollten wissen, dass diese Maßnahmen eine Beschränkung aller Gäste an einem von den Gesundheitsbehörden zu bestimmenden Ort und zu einer bestimmten Zeit voraussetzen können, zusätzlich zu der Tatsache, dass dadurch zusätzliche Kosten für einen längeren Aufenthalt und eine Entschädigung für die Verlagerung späterer Reservierungen entstehen können, die wir vornehmen als Unterkunft beeinflussen.

5. Die Unterkunft wurde gemäß den vom Ministerium für Gesundheit und Tourismus für Touristenunterkünfte festgelegten Maßnahmen gereinigt und saniert. Produkte, die in der Liste der offiziellen viruziden Produkte aufgeführt sind, wurden von qualifiziertem Personal nach einem bestimmten Reinigungsprotokoll verwendet und angewendet, das mehr Zeit erfordert. Aus diesem Grund ist unsere Eintrittszeit besonders ab 15:00 Uhr festgelegt.

6. Bei Ihrer Ankunft empfängt Sie unser Manager zu Ihrer Sicherheit mit einer Maske und reinigt Ihre Hände, bevor Sie das Haus betreten. Es wird empfohlen, beim Check-in eine Maske zu tragen, da der zwischenmenschliche Abstand irgendwann weniger als 1,5 Meter beträgt. Aus Sicherheitsgründen misst unser Manager auch Ihre Körpertemperatur, falls einer der Gäste Fieber haben könnte.

7. Wenn es im Haus einen Vorfall oder ein Problem gibt, das gelöst werden muss, wenden Sie sich an unseren Manager unter (0034) 828 903 338. Unsere Mitarbeiter werden das Problem mit hygienischen Händen und einer Maske lösen. In diesem Fall wird nicht empfohlen, sich im selben Raum zu befinden. Wenn dies nicht möglich ist, verwenden Sie bitte Ihre Maske.

8. Aus Höflichkeitsgründen finden Sie in der Unterkunft ein Set mit Masken und hydroalkoholischem Gel, damit Sie in den ersten Tagen ausreichend Schutz haben, ohne sich Gedanken über den Erwerb machen zu müssen, sobald Sie ankommen. In den Badezimmern finden Sie auch Mülleimer mit Pedalantrieb, die die einzigen sind, die für Hygieneabfälle, Masken, Handschuhe oder Taschentücher vorgesehen sind. Verwenden Sie zu diesem Zweck keine Mülleimer in der Küche.

9. Nachfolgend finden Sie weitere Informationen zu den übrigen Präventionsmaßnahmen, die allgemein von allen Gästen zu ergreifen sind und die auch in der Unterkunft verfügbar sein werden. Bitte überprüfen und befolgen Sie diese jederzeit während Ihres Aufenthalts. Es dient Ihrer Sicherheit und der aller. Unser Manager wird sie auch mit Ihnen besprechen und alle Fragen bezüglich der Ankunft beantworten.

Vielen Dank für Ihre Hilfe.