DOMANDE FREQUENTI

In questa sezione si possono trovare molte delle risposte sulle domande più frequenti poste. Ancora con qualche dubbio? Leggere questa sezione prima, dal momento che probabilmente troverete la risposta.

Se non qui, inviaci il tuo feedback da sezione Contatti di questo sito e vi risponderemo al più presto. GRAZIE.

1.- A HOLIDAY VISTA POSSO SCEGLIERE UN "DUPLEX" O UN "BUNGALOW" IN ANTICIPO NELLA MIA RISERVA? AVETE TUTTE LE STESSE VISTE? PUOI INVIARMI FOTO DELL'ALLOGGIO ACCURATO? AVETE PREZZI DIVERSI?

Si prega di notare che al momento della prenotazione a Holiday Vista, non è possibile scegliere un certo tipo di alloggio o posizione. Si prega di notare che entrambi i tipi dello stesso tipo ha la stessa capacità, benefici, attrezzature e prezzo di noleggio, in modo che siano affittati in modo intercambiabile per massimizzare l'occupazione in tutti loro.

L'assegnazione e la posizione finale del vostro alloggio dipenderà dal nostro piano di prenotazione in quei giorni, che è soggetto a nuovi soggiorni, modifiche o cancellazioni dell'ultimo minuto, cioè fino al giorno prima del vostro arrivo. Pertanto è impossibile confermare il tipo di alloggio e le foto esatte in anticipo. Naturalmente, le foto mostrate su questo sito corrispondono certamente a qualsiasi nostro alloggio in termini di mobili, distribuzione o attrezzature.

Per saperne di più su ogni tipo di alloggio o vista che si possono trovare, vai alla scheda DuplexBungalow. Se avete delle predilezioni su qualcuno di loro non esitate a commentarlo quando effettua la prenotazione, la prenderemo molto sul serio e cercheremo di farti piacere se il nostro piano di prenotazione lo consente.

2.- QUALI SONO I METODI DI PAGAMENTO? POSSO PAGARE UN DEPOSITO ORA E IL RESTO DOPO? ALTRE SPESE NASCOSTE? QUALI SONO LE ALTRE CONDIZIONI DI NOLEGGIO?

Per effettuare una prenotazione è necessario un anticipo del 30% sul totale. Il resto può essere pagato fino a 30 giorni prima del vostro arrivo. Le prenotazioni con meno di 30 giornisono pagate per intero. Non è possibile pagare il resto all'arrivo. Le forme di pagamento disponibili sono bonifico bancario o carta di credito (Visa o MasterCard). L'unica valuta accettata è l'euro. All'arrivo è necessario formalizzare un deposito cauzionale di 150 euro con carta di credito che vi verrà restituito al momento della partenza. Non ci sono spese nascoste come le spese di pulizia o simili.

Si prega di fare riferimento alle condizioni di noleggio privato per Holiday VistaHoliday Urban.

3.- QUAL È IL TASSO APPLICABILE NEL MIO SOGGIORNO? I BAMBINI PAGANO? C'È UN SOGGIORNO MINIMO?

Puoi controllare le particolari condizioni e i prezzi che si applicano alle tue date nei seguenti link a seconda dell'alloggio che preferisci. In questi link è anche possibile ottenere una stima del costo del vostro soggiorno senza alcun impegno semplicemente indicando le date e il numero di persone nel cercatore di prenotazioni: Tariffa Holiday Vista e Tariffa Holiday Urban.

4.- QUALI GARANZIE DEVO AVERE SE PRENOTO LA PRENOTAZIONE DIRETTAMENTE CON VOI? LA PRENOTAZIONE DIRETTA HA QUALUNQUE VANTAGGIO PRIMA DI EFFETTUARLA TRAMITE TRIPADVISOR, BOOKING.COM O AIRBNB?

Nel nostro caso abbiamo affittare immobili per scopi di vacanza dal 2010. La nostra intenzione non è altro che affittare meravigliose case vacanza ai turisti e lasciare così felice che vogliono ripetere. Questo è tutto. Logicamente possiamo capire che molti non ci conoscono e preferiscono prendere precauzioni in modo da non avere una spiacevole sorpresa all'arrivo.

Puoi controllare la traiettoria della nostra attività visitando uno degli annunci su Internet dove abbiamo pubblicizzato e letto ciò che gli altri ospiti hanno commentato in precedenza su questi link: Holiday Vista RecensioniHoliday Urban Recensioni.

Un'altra opzione è quella di prenotare tramite altri siti web partner come Booking.com, Airbnb o TripAdvisor, ma tieni presente che tutti questi siti web di solito fatturano tra il 6% e il 15% di commissione per la gestione dei pagamenti online, quindi il prezzo della prenotazione sarà più alto che se lo fai direttamente con noi.

Prendi in considerazione l'idea di prendere un'assicurazione di viaggio privata. Questo di solito costa una media del 6% e copre le cancellazioni dovute a malattia, forza maggiore, furto, assistenza medica, e anche se l'alloggio non corrisponde a quello proposto. Ci sono molte aziende che hanno questo tipo di assicurazione. Ad esempio, visitare Europ Assistance.

5.- VOGLIO CONFERMARE IL MIO SOGGIORNO, COME FACCIO A DARE I MIEI DATI? QUAL È IL TUO ACCOUNT BANCARIO PER TRASFERIRE IL SEGNALE? COME PAGO CON CARTA DI CREDITO?

Una volta accettata la nostra proposta e vorindila confermare il tuo soggiorno, ti invieremo un'e-mail in cui ti chiederemo varie informazioni di cui abbiamo bisogno per emettere il Voucher di Prenotazione (come nome, nazionalità, numero di telefono di contatto, orario di arrivo, ecc.), cosa che puoi fare compilando un semplice modulo online e scegliendo il metodo di pagamento preferito, cioè tramite bonifico bancario o con carta di credito.

6.- IL SERVIZIO DI RISCALDAMENTO DELLA PISCINA È INCLUSO NEL NOLEGGIO IN HOLIDAY VISTA? QUALI SONO PIÙ SERVIZI INCLUSI O DISPONIBILI?

Siete pregati di notare che il riscaldamento della piscina è un servizio aggiuntivo e non è incluso nel prezzo di noleggio. Questo servizio è disponibile su richiesta e costa 70 euro a settimana da pagare all'arrivo. Il condizionatore d'aria della piscina mantiene l'acqua tra 26ºC e 28ºC dalle 11:00 alle 20:00. Tuttavia, si potrebbe considerare di non assumere questa opzione dal momento che la piscina ha una coperta termica che, posto sopra l'acqua della piscina, aiuta a riscaldare naturalmente con la luce solare. È possibile consultare i Principali Servizi che offriamo cliccando qui.

7.- LA PISCINA È LO STESSO IN TUTTI I CHALET DI HOLIDAY VISTA? È UNA PISCINA PRIVATA? DEVO PULIZIA ME?

Tutte le piscine sono esattamente le stesse in qualsiasi tipo di chalet Holiday Vista. Le sue dimensioni sono 5,50 X 2,20 metri. e 1,40 metri. in profondità. C'è una piscina per ogni chalet ed è per uso privato. Naturalmente non è necessario mantenere la piscina, questo viene fatto dal nostro staff circa ogni 3 giorni oltre a controllare i livelli di cloro e pH per un bagno ottimale.

8.- C'È IL WIFI? HAI DEI COSTI? È VELOCE?

Ogni unità ha un segnale WIFI privato grazie alla fibra ottica. Non ci sono costi aggiuntivi. Si tratta di internet ad alta velocità e copre tutte le camere della proprietà.

9.- QUALI SONO GLI ORARI DI INGRESSO E DI PARTENZA? POSSO COME IN PRIMA? POSSO COME DOPO?

Il nostro orario di arrivo è dalle 15:00 pm e l'orario di partenza fino alle 10:00. Questi orari sono fondamentalmente preimpostati per consentire la pulizia necessaria dell'alloggio nel caso in cui due ospiti coincidano nello stesso giorno, uno in partenza e uno che entra. In tal caso, i nostri ospiti sono invitati ad entrare o uscire nel momento che meglio si adatta a loro. Cioè, se non avete ospiti in programma il giorno della partenza, si può rimanere anche fino alle 17:00 senza ulteriori problemi. Lo stesso vale se si desidera entrare prima delle 15:00 del giorno del vostro arrivo. Se avete prenotato in HolidayVista e bisogno di flessibilità con gli orari cercheremo di deviare qualsiasi altro soggiorno a un altro dei nostrichaletper cercare di soddisfare loro.

Logicamente questa pianificazione è soggetta a nuove prenotazioni o modifiche dell'ultimo minuto, quindi non saremo in grado di confermare la tua richiesta fino all'ultimo momento, cioè fino all'ultimo giorno. Nel caso in cui non abbiamo altra opzione e abbiamo bisogno di rispettare i programmi di cui sopra, è possibile depositare i bagagli con noi, se si arriva molto presto la mattina o se si preferisce rimanere nella zona fino al momento della partenza per l'aeroporto.

A volte è possibile organizzare in anticipo un "check-out tardivo" ad un costo aggiuntivo, ma non sempre. Siete pregati di notare che i biglietti successivi alle 22:00 sono a pagamento 40 euro.

10.- COME E DOVE MI DAI LE CHIAVI? HAI UN RECEPTION?

Si prega di notare che affittiamo vacanze case, cioè, non siamo un Hotel e quindi non hanno una reception in quanto tale. Ti forniremo informazioni dettagliate per raggiungere l'alloggio una volta prenotato, è molto importante sapere in anticipo il tuo orario di arrivo e il tuo telefono di contatto per essere organizzato e assisterti correttamente. Fondamentalmente, il nostro manager si incontrerà con voi di persona per darvi le chiavi della casa, ma anche per spiegare alcune cose su alloggio, consigli, posti dove andare, ecc.

11.- E SE HO BISOGNO DI AIURTO DURANTE IL SOGGIORNO?

Il nostro ufficio si trova nel centro di Corralejo e possiamo visitarvi rapidamente se avete bisogno di noi o inviarvi il nostro personale di manutenzione per risolvere eventuali problemi. Puoi anche contattarci in modo permanente per telefono o e-mail. L'assistenza clienti è fondamentale per noi.

12.- PUOI ORGANIZZARE UN TRASFERIMENTO IN AUTO DALL'AEROPORTO ALL'ALLOGGIO?

Non organizziamo direttamente tali trasferimenti. Invece, ci sono diverse aziende sull'isola dedicate ad essa che possono essere trovate online. Il prezzo dipende dal fatto che si sceglie di avere il trasferimento privato o condiviso.

Un'ottima opzione che non richiede impegni precedenti è prendere un taxi dallo stesso aeroporto. Sono sempre disponibili ed è un servizio totalmente sicuro. Se ci sono 5 o più persone, il gestore di arresto chiamerà per ordinare un taxi di capacità superiore. Il prezzo approssimativo è di circa 45 euro a tratta. Per maggiori informazioni clicca qui.

13.- QUANTO TEMPO CI VUOLE DALL'AEROPORTO A CORRALEJO?

L'aeroporto internazionale di Fuerteventura si trova a circa 35 minuti di auto da Corralejo, guidando a nord. Se venite in auto a noleggio sapere che si tratta di un viaggio molto facile, anche se si consiglia di utilizzare l'applicazione "Google Maps", al giorno d'oggi pre-installato sulla maggior parte dei dispositivi, e che vi aiuterà a raggiungere il nostro alloggio senza grossi problemi.

14.- HO BISOGNO DI RENT A CAR?

Senza dubbio, noleggiare un'auto a Fuerteventura è l'opzione migliore se si vuole godere l'isola al massimo, le sue spiagge, i luoghi di interesse, ristoranti, andare al supermercato, fare shopping, ecc avere libertà di movimento. Le strade sono abbastanza facili e di solito con poco traffico; ci sono anche molti problemi a trovare un parcheggio ovunque. Per questo motivo la stragrande maggioranza dei turisti preferisce noleggiare un'auto. Se si desidera noleggiare un'auto clicca qui.

La seconda opzione è il taxi, i cui prezzi sono abbastanza ragionevoli e disponibili con una semplice chiamata. La terza opzione è il bus, anche se logicamente sarà limitato da orari e fermate. Per maggiori informazioni clicca qui.

15.- QUANTO DISTA L'ALLOGGIO ALLA SPIAGGIA O ALLA CITTÀ? QUANTO TEMPO CI VUOLE PER CAMMINARE?

Holiday Vista si trova a circa 5/6 minuti di auto dal centro di Corralejo e dalle sue spiagge. Se si vuole camminare si può prendere circa 35 minuti a secondadel ritmo. Se non si dispone di un'auto a noleggio e prendere un taxi, vi costerà circa 6 euro a tratta.

Holiday Urban si trova nel centro di Corralejo e quindi si può raggiungere a piedi le spiagge della città a piedi circa 5 minuti. Ma per andare alle Grandi Spiagge si consiglia di prendere la vostra auto a noleggio, taxi o autobus.

16.- ESISTE UN SERVIZIO IN CAMERA? FORNISCI LENZUOLI E ASCIUGAMANI O DEVO PORTARLI? CI SONO PULIZIE PERIODICHE?

Le nostre sistemazioni sono affittate su una base self-catering, che non è niente di più come vivere una casa propria con i servizi che si possono trovare in esso. Non ci sono servizi tipici in esso che si possono trovare in un hotel tradizionale, cioè non c'è servizio in camera, cambio di lenzuola, pulizia periodica, ecc. Solo per motivi tecnici e comfort maggiore, la piscina è mantenuta (ogni 3 giorni circa) dal nostro staff.

L'alloggio è fornito perfettamente pulito e attrezzato nei dettagli. Oltre a un equipaggiamento completo in cucina, ha una lavatrice, un negoziante, un ferro da stiro e la sua tavola da stiro. Per cortesia di solito lasciamo prodotti per la pulizia per il pavimento, utensili, vetro, carta igienica, sapone, mop, sacchetti della spazzatura. In ogni caso, tutto il necessario per i primi giorni e non c'è bisogno di correre al supermercato per ottenere queste cose non appena ci si arriva. Forniamo anche abbastanza biancheria da letto (lenzuola, coperte...), asciugamani e asciugamani da bagno a seconda della durata del soggiorno e degli occupanti. Inoltre, per cortesia di solito lasciamo un asciugamano da spiaggia per ospite in modo che possano risparmiare spazio nelle loro borse.

Se preferisci ancora goderti al massimo la tua vacanza e non prenderti cura dei lavori domestici, possiamo anche offrire un servizio di pulizia con un costo aggiuntivo di 50 euro a visita. Tuttavia, questa opzione è raramente contratta. È possibile visualizzare i Servizi principali facendo clic qui.

17.- C'È UN ASCIUNGACAPELLI NELL´ALLOGGIO? 

Sì, c'è. Ne troverete uno nel bagno principale della camera da letto. È un essiccatore con opzione diffusore.

18.- VENGO CON UN BAMBINO, HAI UN CULLA? AVETE UN COSTO EXTRA?

Per i bambini sotto i 2 anni siamo in grado di fornire una culla e anche un seggiolone senza alcun costo aggiuntivo. Non dimenticare di menzionarlo nella tua richiesta di prenotazione.

19.- L'ALLOGGIO DISPONE DI ARIA CONDIZIONATA?

Le nostre sistemazioni non dispongono di aria condizionata. La verità è che di solito sono molto ben ventilati e freschi anche in estate. In rarissime occasioni in giorni di sole intenso, ci chiedono un ventilatore che forniremo.

20.- POSSO PORTARE IL MIO CANE? È MOLTO PICCOLO E NON ANNOY.

Purtroppo non permettiamo alcun tipo di animale domestico, qualunque sia il tipo o la dimensione che è.

21.- POSSO FUMO NELLA CASA? CI SONO ALLOGGI "NON FUMATORI"?

Il fumo può essere affumicato solo nel soggiorno e all'esterno della casa. Nelle camere da letto è vietato, oltre ad avere rilevatori di fumo che avrebbero generato l'allarme. Non ci sono case "non fumatori".

22.- IN HOLIDAY VISTA QUANTO COSTA PER GIOCARE A GOLF? TI PRIMA COLAZIONE O MEZZA PENSIONE NEL RISTORANTE?

Nel complesso in cui si trovano il nostro gruppo di chalet Holiday Vista, c'era un campo da golf che è attualmente fuori uso e senza manutenzione e quindi in cattive condizioni per la pratica di questo sport. C'era unacaffetteria e una reception nell'edificio principale ora chiuso. Queste attività erano e sono totalmente estranee aHoliday Vistache non vi partecipa in alcun modo, ma sono state gestite nella loro interezza da un'impresa diversa. È quindi importante notare che la nostra proposta si limita solo al godimento delle sistemazioni descritte su questo sito web, non a queste attività esterne.

Caricamento...
Ops!
Stai utilizzando un broswer che non sopportiamo pienamente. Per favore aggiornalo per un'esperienza migliore.
Il nostro sito funziona al meglio con Google Chrome.
Come aggiornare il broswer